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fm Gebietsverkaufsleiter
Ich setze fm Produkte ein als (Mehrfachnennungen möglich)
fm Produkte Bitte bewerten Sie von: 1 = sehr gut 2 = gut 3 = befriedigend 4 = ausreichend 5 = mangelhaft 6 = ungenügend
Preis-/ Leistungsverhälnis
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Qualität
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Design
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Lieferzeit
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Welche fm Produkte gefallen Ihnen am besten? (Mehrfachnennungen möglich)
Was wünschen Sie sich an Verbesserungen für fm-Produkte?
Die Zusammenarbeit mit fm Büromöbel überzeugt mich durch: (Mehrfachnennungen möglich)
Sonstiges
Gebietsverkaufsleiter Bitte bewerten Sie von: 1 = sehr gut 2 = gut 3 = befriedigend 4 = ausreichend 5 = mangelhaft 6 = ungenügend
Fachkenntnisse
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Erreichbarkeit
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Zuverlässigkeit
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Engagement
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Unterstützung
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Bemerkungen und Wünsche
Auftragsbearbeitung Bitte bewerten Sie von: 1 = sehr gut 2 = gut 3 = befriedigend 4 = ausreichend 5 = mangelhaft 6 = ungenügend
Fachkenntnisse
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Zuverlässigkeit
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Erreichbarkeit
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Kundenfreundlichkeit
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Flexibilität
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Bemerkungen und Wünsche
Planungsabteilung Bitte bewerten Sie von: 1 = sehr gut 2 = gut 3 = befriedigend 4 = ausreichend 5 = mangelhaft 6 = ungenügend
Fachkenntnisse
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Zuverlässigkeit
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Erreichbarkeit
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Kundenfreundlichkeit
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Flexibilität
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Bemerkungen und Wünsche
Logistik Bitte bewerten Sie von: 1 = sehr gut 2 = gut 3 = befriedigend 4 = ausreichend 5 = mangelhaft 6 = ungenügend
Zuverlässigkeit
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Einhaltung avisierter Liefertermine
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Einhaltung Fixtermine
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Vollständigkeit der Lieferung
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Zustand der angelieferten Ware
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Bemerkungen und Wünsche
Marketing Bitte bewerten Sie von: 1 = sehr gut 2 = gut 3 = befriedigend 4 = ausreichend 5 = mangelhaft 6 = ungenügend
Zuverlässigkeit
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Service
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Erreichbarkeit
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Kundenfreundlichkeit
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Werbematerial
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Bemerkungen und Wünsche
Reklamationsabwicklung Bitte bewerten Sie von: 1 = sehr gut 2 = gut 3 = befriedigend 4 = ausreichend 5 = mangelhaft 6 = ungenügend
Kulanz
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Bearbeitungszeit
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Umsetzung / Erledigung
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Bemerkungen und Wünsche
Schulungen Bitte bewerten Sie von: 1 = sehr gut 2 = gut 3 = befriedigend 4 = ausreichend 5 = mangelhaft 6 = ungenügend
Angebot
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Preis-/ Leistungsverhältnis
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Inhalte
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Wenn ja, in welchem Bereich?
Bemerkungen und Wünsche
fm Büromöbel investiert sehr viel Zeit und Geld in die drei Säulen; Ökologie, Ökonomie und Soziales. So sind beispielsweise unsere Produkte mit dem FEMB-Level 3 ausgezeichnet. Das LEVEL-Zertifikat zeichnet unsere Produkte aus, bei deren Herstellung die Einhaltung ökologischer, ökonomischer und sozialer Standards über die gesamte Lieferkette gewährleistet wird. Dabei werden nicht nur die eingesetzten Materialien und der Energieverbrauch bewertet, sondern auch die Gesundheit für Mensch und Ökosystem sowie die Bereitschaft zur Übernahme sozialer Verantwortung durch das Unternehmen. Mit der FEMB LEVEL-3 Zertifizierung unserer Produkte erbringt fm Büromöbel einmal mehr den Nachweis über einen ganzheitlichen Nachhaltigkeitsansatz entlang des gesamten Produktlebenszyklus, von der Produktentwicklung, dem Materialeinsatz, der Produktion, über den Vertrieb bis hin zum sogenannten End-of-Life-Management.
Vielen Dank, dass Sie sich zur Unterstützung unserer Umfrage zum Thema Nachhaltigkeit beteiligen.
Wie wichtig ist Ihnen das FEMB-Level 3 Zertifikat?
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Wie wichtig ist Ihnen das Umweltzeichen „Der blaue Engel“?
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Wie wichtig ist Ihnen das RAL Gütezeichen „Das goldene M“?
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Wie wichtig ist Ihnen das geographische Herkunfts-Gewährzeichen „Möbel Made in Germany?
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Wie wichtig ist Ihnen eine durchgängige Kreislaufwirtschaft nach dem "Cradle to Cradle Prinzip"?
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Wie wichtig ist Ihnen der Einkauf von Holzwerkstoffen aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern nach dem PEFC - Standard?
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Wie wichtig ist Ihnen der Einkauf von Holzwerkstoffen aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern nach dem FSC - Standard?
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Wie wichtig ist Ihnen der Einkauf von Holzwerkstoffen aus nachhaltiger bewirtschafteten Wäldern nach der DIN ISO 38200?
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Wie wichtig sind Ihnen die TÜV Rheinland Zertifikate „Emissionsgeprüft/Schadstoffgeprüft“ zu unseren Produkten?
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Wie wichtig ist es Ihnen, wenn unser Unternehmen als „Klimaneutraler Möbelhersteller“ zertifiziert wäre?
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Wie wichtig ist Ihnen die Recycelbarkeit unserer Produkte?
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Wie wichtig ist es Ihnen, weitestgehend auf Verpackungsmaterialien zu verzichten?
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Wie wichtig ist Ihnen unser „Code of Conduct“ zur gesellschaftlichen Verantwortung?
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Wie wichtig ist es Ihnen, dass fm Büromöbel erneut mit dem „TOTAL E-Quality“ Prädikat für vorbildlich an Chancengleichheit und Diversity orientierte Personal- und Unternehmenspolitik ausgezeichnet wurde?
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Wie wichtig ist Ihnen die Zertifizierung zum Umweltmanagement DIN EN ISO 14001:2015?
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Vermehrt wird auch in öffentlichen Ausschreibungen von den Unternehmen eine Ökobilanzierung gefordert. Für wie wichtig halten Sie es, dass wir uns nach ISO 14040 zertifizieren lassen?
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Immer häufiger wird auch eine Umweltproduktdeklaration (EPD-Environmental Product Declaration) in Ausschreibungen gefordert. Wie wichtig ist das Ihrer Meinung nach?
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Wie wichtig ist Ihnen unser Nachhaltigkeitsbericht?
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Was sind die Motive Ihres Unternehmens, um Projekte im Bereich ökologischer Nachhaltigkeit durchzuführen?
Bitte kreuzen Sie die zutreffenden Antworten an. (Mehrfachnennungen möglich)
weitere Motive
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Platz für Gedanken, Wünsche, Ideen, Anregungen...
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